как мы увеличили конверсию сайта с 2,6% до 5%

ВВЕДЕНИЕ

Цель - увеличение эффективности онлайн-продаж.

анализ текущего состояния

1
Анализ пользовательского опыта (UX):
  • Оценка удобства навигации и структуры сайта.
  • Анализ времени загрузки страниц и их адаптивности для мобильных устройств.
2
Анализ контента:
  • Проверка качества текстов, изображений и видео на сайте.
  • Оценка релевантности контента для целевой аудитории.
3
Анализ воронки продаж:
  • Изучение всех этапов пути клиента от первого посещения сайта до совершения покупки.
  • Выявление слабых мест, где пользователи чаще всего покидают сайт.
2
Анализ данных и метрик:
  • Использование инструментов веб-аналитики для сбора данных о поведении пользователей.
  • Оценка текущих показателей конверсии и их динамики.

выявленные проблемы

На основе анализа были выявлены следующие основные проблемы:
  • Сложная и запутанная навигация по сайту.
  • Долгое время загрузки страниц.
  • Недостаточно убедительный и релевантный контент.
  • Недостаточная оптимизация для мобильных устройств.

Разработка и внедрение стратегии

На основе выявленных проблем была разработана и внедрена стратегия по увеличению конверсии, включающая следующие ключевые элементы:
1
Оптимизация пользовательского опыта (UX):
  • Упрощение навигации по сайту, создание интуитивно понятного меню.
  • Ускорение времени загрузки страниц за счет оптимизации изображений и кода.
  • Адаптация сайта для мобильных устройств, улучшение мобильного интерфейса.
2
Улучшение контента:
  • Добавление качественных изображений и видео, демонстрирующих продукцию.
  • Создание релевантного контента для целевой аудитории, включая статьи, блоги.
3
Оптимизация воронки продаж:
  • Введение четких и заметных призывов к действию (CTA) на ключевых страницах.
  • Упрощение процесса оформления заказа, минимизация количества шагов.
  • Введение онлайн-консультанта для помощи пользователям в режиме реального времени.
4
Аналитика и тестирование:
  • Постоянный мониторинг показателей конверсии с помощью инструментов веб-аналитики.
  • Проведение A/B-тестирования различных элементов сайта для выявления наиболее эффективных решений.
  • Регулярное обновление и корректировка стратегии на основе полученных данных.

результаты

В результате внедрения стратегии удалось достичь следующих результатов:
  • Конверсия сайта увеличилась с 2,6% до 5%.
  • Увеличение времени пребывания пользователей на сайте.
  • Снижение показателя отказов.

Заключение

Этот кейс демонстрирует, что системный подход к анализу и оптимизации сайта может привести к значительным улучшениям в показателях конверсии. Успешное выполнение поставленных задач позволило компании не только увеличить конверсию, но и улучшить общий пользовательский опыт.
Исследование рынка
Исследование целевой аудитории
Создание CJM
Анализ конкурентов
Аналитика бизнеса
Сквозная аналитика
Внедрение CRM
Аудит маркетинга
Маркетинговая стратегия
Реклама и продвижение
SMM-продвижение
SEO
Контекстная реклама
Таргетированная реклама
Работа с инфлюенсерами
Управление репутацией
Разработка сайта
Брендинг
Разработка логотипа
Фирменный стиль
Разработка рекламных материалов
расчитать стоимость услуг
Снимем мерки для вашего успеха — оставьте заявку и получите эскиз идеального решения!
расчитать стоимость услуг
Снимем мерки для вашего успеха — оставьте заявку и получите эскиз идеального решения!